文明旅游再創(chuàng)新 全力打造宣州靚麗名片

文明旅游體現(xiàn)在細(xì)微處?！斑@次宣州之行非常棒，也很暖心。”來自水陽鎮(zhèn)的唐云說，這是她第二次來水東玩，因?yàn)橐咔樗x擇了周邊游，古鎮(zhèn)的志愿者對(duì)她非常照顧，在旅游時(shí)期也加強(qiáng)了疫防陪護(hù)。“這樣雖然麻煩了一點(diǎn)，但為了確保我們游客的安全，況且志愿者還在大太陽下待著，我們更要配合?！鼻皝頁P(yáng)子鱷景區(qū)游玩的自駕游車主說道。記者發(fā)現(xiàn)，鱷魚湖景區(qū)防疫站的隊(duì)伍整整齊齊，排隊(duì)成為常態(tài)。“我們時(shí)刻注意景區(qū)游客情況，每個(gè)子景點(diǎn)安排兩名志愿者文明引導(dǎo)游客參觀，母嬰室增配了醫(yī)護(hù)人員，景區(qū)也結(jié)合實(shí)際制定了應(yīng)急預(yù)案預(yù)案，一旦超過最佳承載量，我們將及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案?！睋P(yáng)子鱷管理局的劉端群告訴我們。

近年來，宣州區(qū)不斷提升旅游行業(yè)文明服務(wù)，通過設(shè)置文明旅游服務(wù)站，增設(shè)文明旅游引導(dǎo)員等方式引導(dǎo)游客文明出行，文明旅游宣傳取得良好效果，文明旅游成為宣州又一道靚麗的風(fēng)景線。

不斷提升景區(qū)雙環(huán)境。一是加強(qiáng)景區(qū)硬環(huán)境建設(shè)。通過“景區(qū)品質(zhì)提升”等工作，不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。自17年起，全區(qū)共新改建A級(jí)旅游廁所77個(gè)，增設(shè)文明指引牌58塊。二是提升景區(qū)“軟環(huán)境”。重抓景區(qū)禮儀和職業(yè)道德教育，優(yōu)化管理、文明服務(wù)，以自身文明帶動(dòng)游客文明。按照“九有”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善文明旅游志愿服務(wù)站，常態(tài)化開展文明旅游告知、文明旅游提醒、文明旅游規(guī)勸等志愿服務(wù)。通過推廣“誠(chéng)信菜單”、評(píng)選“宣州區(qū)最美景區(qū)”等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到不售假、不欺詐，誠(chéng)信服務(wù)。各景區(qū)亂扔垃圾、亂刻亂畫、破壞生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施等現(xiàn)象明顯減少，游客文明意識(shí)顯著增強(qiáng)，游客文明旅游素質(zhì)明顯提高。

文明旅游理念深入人心。我區(qū)著力抓好文明旅游宣傳教育。在全區(qū)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店醒目位置張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳折頁、擺放宣傳牌，廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明旅游”宣傳，在LED屏持續(xù)播出、刊登文明旅游公益廣告。制作“為中國(guó)加分”文明旅游宣傳袋，將“文明旅游”等內(nèi)容納入導(dǎo)游解說詞，全方位引導(dǎo)旅游從業(yè)人員文明從業(yè)，引導(dǎo)游客文明旅游，文明旅游理念深入人心。