社會救助事關(guān)困難群眾基本生活和衣食冷暖，關(guān)系民生、連著民心。弱有所扶、難有所幫、困有所助、應(yīng)助盡助，銅陵市銅官區(qū)一直致力于把社會救助這件好事辦好、實事辦實，增進(jìn)人民群眾的幸福福祉，并不斷完善社會救助體系，不斷實現(xiàn)低保、臨時救助等救助工作增效提質(zhì)。截至目前，該區(qū)在冊低保對象5088戶6668人，特困人員113戶115人，低保邊緣家庭624戶870人，支出型困難家庭16戶31人，累計發(fā)放社會救助資金約5500萬元。

一是加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，構(gòu)建主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。利用低收入人口動態(tài)監(jiān)測平臺，收集相關(guān)部門社會救助信息資源，定期開展數(shù)據(jù)比對，主動預(yù)警需要救助的困難群眾。充分發(fā)揮線上主動發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)介匯聚優(yōu)勢，構(gòu)建困難群眾發(fā)現(xiàn)立體網(wǎng)絡(luò)，印發(fā)全區(qū)“望聞問切”社會救助主動發(fā)現(xiàn)及平臺預(yù)警信息處置工作的通知，對預(yù)警反饋的856條信息，規(guī)范“按政策找人”，及時開展核查，對符合救助條件的及時予以救助。加大社區(qū)工作人員政策宣傳和培訓(xùn)督導(dǎo)，通過張貼宣傳條幅、分發(fā)宣傳手冊、制作宣傳展板和進(jìn)村入戶街頭宣傳等方式，開展社會救助宣傳月活動，活動期間共進(jìn)行入戶走訪宣傳328次，懸掛條幅9條，宣傳欄14塊，電子屏幕12塊，發(fā)放宣傳資料2200份。

二是規(guī)范救助工作流程，做好分層分類工作。在鞏固全國困難家庭救助幫扶綜合評估試點成果的基礎(chǔ)上，推進(jìn)“一次申請，分類救助”。通過規(guī)范救助流程，設(shè)計整合《社會救助申請表及授權(quán)書》，將低保、特困、低保邊緣和支出型困難家庭等低收入人口申請的4套表格統(tǒng)一為1套表格。率先開展低收入人口認(rèn)定的四個環(huán)節(jié)告知義務(wù)，讓困難居民對社會救助辦到哪一步清清楚楚。同時，通過對居民家庭困難現(xiàn)狀進(jìn)行綜合評估，實現(xiàn)困難訴求和現(xiàn)行救助政策多維對應(yīng)，實現(xiàn)困難群眾模糊申請、民政部門精準(zhǔn)認(rèn)定，切實提升了困難居民的救助辦理滿意度。

三是形成“梯次緩坡”，促進(jìn)救助資源整合。依托全區(qū)社會救助協(xié)調(diào)機(jī)制和部門聯(lián)動快速響應(yīng)機(jī)制，切實解決急難性救助個案問題，在發(fā)現(xiàn)有困難群眾因遭遇較為重大的突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑雵?yán)重困境，需要立即采取救助措施，或者需要兩個以上部門協(xié)同開展救助等5種情形，及時提請啟動“一事一議”程序，確保困難群眾“求助有門、救助及時”，試點以來共實施6例，救助金額8.52萬元。