蕪湖市繁昌區(qū)開展法律援助案件旁聽庭審活動。通過走實(shí)“接案指派、案中監(jiān)督、結(jié)案審查、案后回訪”四步，深入推進(jìn)法律援助案件全流程監(jiān)管，進(jìn)一步強(qiáng)化民生實(shí)事法援律師辦案質(zhì)量，不斷提升人民群眾滿意度。

精準(zhǔn)指派，走好受案“起步”。堅(jiān)持一次性告知制度，告知當(dāng)事人享有法律援助的權(quán)利和義務(wù)，對符合法律援助的案件進(jìn)行預(yù)審查，提高受案效率。規(guī)范法援案件指派，避免案件扎堆辦理，組建法律援助律師隊(duì)伍，實(shí)行“輪派制”和“點(diǎn)援制”雙向選擇，繁昌區(qū)基本實(shí)現(xiàn)“三個當(dāng)天”，當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派，確保案件及時高效指派。2024年以來，共接收指派案件103件。

動態(tài)跟蹤，緊跟案中“邁步”。強(qiáng)化案中全程監(jiān)督，對指派律師辦理的法律援助案件進(jìn)行動態(tài)跟蹤指導(dǎo)。定期開展旁聽庭審，隨機(jī)抽取律師辦理的法律援助案件，安排法援中心、法律援助工作站人員、法援律師進(jìn)行旁聽，同時開展旁聽評價(jià)，從庭前準(zhǔn)備、舉證、質(zhì)證、發(fā)問、陳述、發(fā)表代理或辯護(hù)意見等情況進(jìn)行評價(jià)，有效督促承辦律師提升工作質(zhì)效，確保法援案件質(zhì)量效果。

嚴(yán)格把關(guān)，抓好結(jié)案“收步”。結(jié)案歸檔環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《安徽省民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》《安徽省刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》，逐一審查卷宗內(nèi)容，規(guī)范入卷材料，統(tǒng)一筆錄文本，對審查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、督促整改，通過結(jié)案歸檔實(shí)現(xiàn)每本案卷評查至少一次。2024年以來，共結(jié)案歸檔67件。

定期回訪，踏實(shí)案后“回步”。常態(tài)化落實(shí)案件回訪，用好滿意評價(jià)制度。將受援人是否滿意作為法律援助案件辦理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過電話回訪、調(diào)查走訪、庭審旁聽等形式，推進(jìn)法律援助案件案前、案中、案后全面回訪，切實(shí)把好法援惠民生關(guān)口。